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 售前服務


1. 提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術解決方案等方面的信息咨詢;


2. 提供樣品服務:客戶可以讓我司銷售經理上門取樣品或郵寄樣品進行免費打樣并郵寄;


3. 提供考察接待:客戶可親臨公司現場考察、洽談,公司提供專業的接待人員。



售中服務


1. 公平誠信:不管新老客戶、不管合同金額大小、不管客戶規模大小,我們都會誠信待客、公平對待;


2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備或每一個部件,我們都將嚴格遵守我司產品出廠標準。

 

售后服務


1. 負責對客戶采購的設備進行免費安裝、調試以及免費培訓用戶的技術人員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用;


2. 對用戶所購產品提供整機一年免費保修(易耗品和人為因素除外),終身維修。保修期內,符合保修條件的故障均由我司免費提供維修。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;


3. 提供24小時售后服務,客戶在任何時候需要支援2小時電話響應,24小時內到客戶生產現場;


4. 會定期進行巡訪或電話訪問,了解客戶的設備使用狀況,并隨時提供技術支持服務。

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